Tilaukset
Tilauspalvelut ovat käytössä ympäri vuorokauden.
- Puhelintilaukset ja asiakaspalvelu 06 557 0060
- Tekstiviestitilaukset 045 7396 0337
Tilaamisesta ei peritä erillistä maksua. Soittaminen ja jonottaminen sekä tekstiviesti maksaa operaattorisi hinnaston mukaisen paikallis- tai matkapuhelinmaksun.
Henkilötietojen muutokset
Jokaiselle asiakkaalle on tehty hänen kuljetuspalvelutarpeisiinsa ja viranhaltijapäätökseen perustuva asiakasprofiili matkapalvelukeskuksen käyttämään asiakastietojärjestelmään. Asiakasprofiili on perustana kuljetusten järjestämisessä. Näin ollen on tärkeää, että asiakasprofiilitietosi ovat ajan tasalla.
Asiakas voi tarkistaa omat tietonsa ja matkaoikeuksien määrät joko Sote kyyti -sovelluksesta tai Internet-lomakkeelta. Järjestelmiin pääsee kirjautumaan omalla puhelinnumerolla.
Mikäli tiedoissasi on tapahtunut muutoksia, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä siihen Soiten yksikköön, joka on myöntänyt kuljetuspalvelun sinulle.
Lisätietoja Soite-matkan tilauksesta
Tekstiviestitilaus
Tekstiviestitilaukset tehdään numerosta 045 7396 0337.
Tekstiviestitilaukset vahvistetaan tekstiviestitse, kun auto on kuitannut tilauksen.
Sote kyyti -sovellus
Soiten vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain kuljetuspalveluiden piiriin kuuluva asiakas, jolla on oikeus käyttää taksipalveluita, voi Sote kyyti -sovelluksen avulla tilata kyydit itse helposti ja nopeasti.
Kirjautumalla sisään Sote kyyti -sovellukseen näet sinulle myönnetyt matkat ja voit tehdä niiden mukaisia tilauksia.
Lataa Sote kyyti -sovellus sovelluskaupastasi ja tilaa sote-kuljetukset helposti!
Internet-tilaus
Internet-tilauslomakkeella voi tilata kuljetuspalveluhakemuksen perusteella myönnettyjä taksimatkoja Soiten alueella. Internet-tilaus vaatii aina asiakkaan rekisteröitymisen. Tilaaminen on maksutonta.
Soite-palaute
* -merkityt kentät ovat pakollisia.
Soiten asiakasneuvonnan yhteystiedot
Vammaispalveluiden asiakasneuvonta
ma, ke ja pe klo 9-12
puh. 040 804 2122
Ikäihmisten asiakasneuvonta klo 8-15.30
Kokkola:
puh. 050 345 2334
puh. 040 806 5150
Lestijokilaakso:
puh. 040 804 2420
puh. 040 804 2151
Perhonjokilaakso:
puh. 040 804 5420