Taksi Helsingin puhelinpalvelut uudistuvat

Taksi Helsingin palvelukeskukseen numeroon 0100 0700 soitettaessa on puheluun perinteisesti vastattu "Taksi Helsinki, asiakaspalvelijan nimi, hyvää huomenta/päivää/iltaa"

Torstaista 5.7. eteenpäin puheluun vastataan seuraavalla nauhoitteella:

"Tervetuloa taksi nolla sata nolla seitsemään sataan. Tallennamme puhelut palvelumme laadun kehittämiseksi. Nauhoitteita ei käytetä muihin tarkoituksiin eikä luovuteta yrityksemme ulkopuolelle."

Alkunauhoitteen jälkeen palvelukeskuksen välittäjä ottaa linjan haltuun vastaamalla "Taksi, asiakaspalvelija nimi, hyvää huomenta /päivää/iltaa"

Muutos tapahtui vain numerossa 0100 0700. Muihin numeroihin vastaamme entiseen tapaan.

Uudistus tehtiin, koska Taksi Helsingin palvelukeskuksen välitykseen siirtyi torstaina myös pohjois-savolaisen VieVie Sinut Oy:n taksit. Näin ollen keskus ei palvele enää pelkästään helsinkiläisiä asiakkaita, joten hämmennyksen välttämiseksi uudistimme palvelukeskuksemme vastausta.

 

Lue lehdistötiedote Taksi Helsingin ja Pohjois-Savon VieVie Sinut Oy:n yhteistyöstä tästä