Tarjoamme räätälöityjä kuljetuspalveluita yrityksesi tarpeisiin – ota yhteyttä myyntitiimiimme ja luodaan yhdessä tarpeisiisi soveltuva taksipalvelu.

Cindy Schmidt

Key Account Manager

045 886 5755

cindy.schmidt@taksihelsinki.fi

Kalle Komulainen

Key Account Manager

040 480 3010

kalle.komulainen@taksihelsinki.fi

Tania Mutikainen

Account Manager

040 353 4393

tania.mutikainen@taksihelsinki.fi

Suvi Viitala

Head of Sales and Marketing

050 566 9608

suvi.viitala@taksihelsinki.fi

Hilla Hällström

Sales Coordinator

040 839 8313

hilla.hallstrom@taksihelsinki.fi

Taksi Helsinki on julkisten palveluiden luotettava kumppani. Ole yhteydessä meihin:

Tuija Aaltonen

Key Account Manager

040 610 2621

tuija.aaltonen@taksihelsinki.fi

Minna Westerberg

Account Manager

040 480 6656

minna.westerberg@taksihelsinki.fi

Taksi Helsingin maksukorttiin liittyvissä asioissa voit lähettää meille sähköpostia: kortti.tilaus(at)taksihelsinki.fi

• Tilaukset
• Lisätilaukset
• Muutokset
• Katoamisilmoitukset

Puh. (09) 8770 2400 (ma-to klo 8 – 12)

Sähköposti: maksuliikenne(at)taksihelsinki.fi

Tilaa taksi helposti ja nopeasti numerosta 0100 0700 (2,96 € + + 1,54 €/min+ pvm/mpm) tai Taksi Helsinki -sovelluksella

Kadonnut tavara taksissa?

Taksi Helsinki hoitaa löytötavarat keskitetysti puhelimitse. Toimi seuraavasti:

1. Soita Taksi Helsingin palvelukeskuksen numeroon 0100 0700
   (puhelun hinta 2,96 €/puh + 1,54 €/min + pvm/mpm).
2. Kerro seuraavat tiedot:
   • taksimatkan ajankohta ja reitti
   • kadonneen tavaran kuvaus
   • yhteystietosi.
3. Jos sinulla on kuitti:
   • siitä selviää, mikä taksi on ollut kyseessä
   • kuitissa voi olla suora puhelinnumero autoon
   • korttimaksusta voi löytyä veloittavan yrityksen nimi tilitiedoistasi.

Mihin kadonneet tavarat toimitetaan?

Taksi Helsingin takseilla ei ole omaa löytötavaratoimistoa. Mikäli asiakasta tavoiteta,
kuljettajat toimittavat autoon jääneet tavarat löytötavaratoimistoon. Näitä ovat esimerkiksi:

• Poliisin löytötavaratoimisto (Pasila)
  puh. 0295 477 912 (arkisin klo 9–11)
• Suomen löytötavarapiste (Kamppi)
  puh. 0600 04401 (ma-pe klo 7–21 la klo 9–18 su klo 12–18)
• Suomen löytötavarapalvelu /HSL (Rautatieasema, Helsinki)
  puh. 0600 91006 (ma-pe klo 10–18, la klo 10–16)

Huomio! Löytötavarayritykset voivat periä maksun puhelusta.

autoilijapalvelut(at)taksihelsinki.fi

Puh. 09 8770 24 33

maanantai-torstai klo 9-15

Esim.

• autoteippaukset
• taksamittari- ja maksupääteongelmat
• laatuasiat
• autotietojen muutokset (ei kiireelliset)
• varakortit
• uudet autot
• uudet kuljettajat

Käyntipalvelut

Palvelupiste ja taksitarkastaja palvelevat Itä-Pasilassa Lime Parkin toimistotalossa, osoitteessa Ratamestarinkatu 7 B.

Palveluajat:

Avoinna

• maanantai – tiistai klo 9 – 12
• keskiviikko – torstai klo 12 – 15
• pe palveluaika tulee sopia erikseen puhelimitse.

Puhelinpalvelu/ Palvelupiste

Puh. (09) 8770 24 33

• maanantai-torstai klo 9-15

Puhelinpalvelu/ Taksitarkastaja

Puh. (09) 8770 2424

• ma-ti klo 12 – 15
• ke-to klo 9 – 12

koulutus(at)taksihelsinki.fi

puh. (09) 8770 2400 (ma – to klo 8 – 12)

maksuliikenne(at)taksihelsinki.fi

Esim.

• taksikorttien maksutapahtumien käsin kirjaus
• laskutiedustelut (virheet, laskun puuttuminen, maksusuunnitelmat)
• ilmoitukset tilityksiin vaikuttavista virheistä mittarinkäytössä (esim. epäonnistuneet yhtiölaskutukset)
• tilityksiin liittyvät kysymykset, mm. kyytien puuttuminen.

Maksuliikennelomake

Maksuliikennelomake on autoilijoiden sähköinen viestikanava maksuliikenteeseen liittyvien asioiden hoitamiseen. Lomakkeessa kysytään kaikki tarpeellinen tieto, jolloin asian käsittely Taksi Helsingin päässä nopeutuu. Lomakkeen kautta tulleet ilmoitukset priorisoidaan autoilijoiden maksuliikennekäsittelyssä.

HUOMIO! Kela- ja sote-kuljetusten pääsääntöinen kanava ajettujen matkojen korjauspyynnöille on Aholan liikennöitsijäportaali.