Lataa Sote kyyti -sovellus puhelimesi sovelluskaupasta.

Palvelu on käytettävissä myös aistirajoitteisille älypuhelinten avustustoiminteiden avulla.

Alla ohjeet tilaamiseen Sote kyyti -sovelluksen kautta. Printattava asiakasohje (pdf).

Sovellukseen kirjautuminen

Valitse kirjautumistapa klikkaamalla joko:

  • Tekstiviesti eli kirjautuminen tekstiviestillä tai
  • Tili eli kirjautuminen käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Sote Kyyti -sovelluksen kirjautumissivu, jossa käyttäjä valitsee kirjautumistavan: tekstiviestillä tai tilillä.
  1. Kirjautuminen tekstiviestillä
  • Valitse Tekstiviesti-kuvake
  • Kirjoita näyttöön tulevaan kenttään puhelinnumerosi.
  • Paina Lähetä tekstiviesti-painiketta
Näkymä tekstiviestikirjautumisesta Sote Kyyti -sovelluksessa. Käyttäjää pyydetään syöttämään puhelinnumero ja valitsemaan 'Lähetä tekstiviesti' -painike.
  • Saat tekstiviestin, jossa ilmoitetaan 4-numeroinen kirjautumiskoodi.
  • Kirjoita koodi Syötä SMS-koodi kenttään.
  • Paina Kirjaudu koodilla -painiketta.

Kirjautuminen tekstiviestillä on nyt valmis!

Sote Kyyti -sovelluksen näkymä, jossa käyttäjä syöttää tekstiviestillä saamansa koodin. Näytöllä on kenttä koodin syöttämistä varten ja painike 'Kirjaudu koodilla'

2. Kirjautuminen käyttäjätunnuksella

  • Ensimmäisellä kerralla valitse lomakkeesta Uusi käyttäjä
  • Ensimmäisen kirjautumisen jälkeen voit kirjautua suoraan sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
Sote Kyyti -sovelluksen näkymä 'Kirjaudu käyttäjätunnuksella'. Näytöllä on kentät sähköpostille ja salasanalle, painikkeet 'Kirjaudu' ja 'Takaisin'. Alalaidassa linkit 'Uusi käyttäjä?' ja 'Unohtuiko salasana?'. Ensimmäistä kertaa kirjautuvan tulee valita 'Uusi käyttäjä?'
  • Kirjoita lomakkeeseen sähköpostiosoitteesi ja valitse REKISTERÖI-painike.
Sote Kyyti -sovelluksen näkymä, jossa käyttäjä syöttää sähköpostiosoitteensa ja valitsee 'Rekisteröi'-painikkeen aloittaakseen rekisteröitymisen.
  • Saat sähköpostiisi viestin. Avaa viesti ja paina siitä löytyvää linkkiä.
  • Kirjoita haluamasi salasana lomakkeen salasanakenttiin. Salasanan on oltava vähintään 10 merkkiä.
  • Klikkaa Rekisteröi -painiketta.
  • Jatka kirjautumiseen ja kirjaudu käyttäen sähköpostiosoitetta ja salasanaa.

Kirjautuminen käyttäjätunnuksella on valmis!

Sote Kyyti -sovelluksen näkymä 'Kirjaudu käyttäjätunnuksella'. Näytöllä on kenttä sähköpostiosoitteelle sekä kaksi kenttää salasanan syöttämistä ja vahvistamista varten. Alhaalla on 'Rekisteröi'-painike. Käyttäjän tulee syöttää haluamansa salasana ja valita 'Rekisteröi'.
Sovelluksessa on neljä päänäyttöä
  • Tilaa – voit tehdä matkatilauksen
  • Matkat – näet tulevat ja menneet matkasi
  • Soita – voit soittaa matkapalvelukeskukseen
  • Profiili – näet omat tietosi.
Sote Kyyti -sovelluksen päävalikko, jossa näkyvät neljä päänäkymää: Tilaa (matkatilauksen tekemiseen), Matkat (tulevat ja menneet matkat), Soita (puhelu matkapalvelukeskukseen) ja Profiili (käyttäjän omat tiedot).
Tilauksen tekeminen

Valitse Tilaa-välilehti.

Syötä seuraavaksi matkan tiedot:

  • matkaoikeus
  • nouto-Osoite
  • lähtöaika
  • määränpääosoite
  • mahdollinen välipysähdys
  • mahdollinen paluukyyti.

Valitse sen jälkeen Tee tilaus.

Sote Kyyti -sovelluksen 'Tilaa'-välilehti. Näytöllä on lomake, jossa käyttäjä syöttää matkan tiedot: matkaoikeus, nouto-osoite, lähtöaika, määränpää, mahdollinen välipysähdys ja paluukyyti. Alhaalla on 'Tee tilaus' -painike.

  • Lisää matkan lisätiedot, esimerkiksi tarkennukset nouto-osoitteeseen.
  • Tarkasta tilauksen tiedot ennen tilauksen vahvistamista.
  • Vahvista tilaus painamalla Vahvista tilaus
Sote Kyyti -sovelluksen tilauksen yhteenvetonäkymä. Näytöllä näkyvät matkan tiedot ja kenttä lisätietojen, kuten nouto-osoitteen tarkennusten, syöttämistä varten. Alareunassa on 'Vahvista tilaus' -painike.
Matkat

Matkat-välilehdellä näet tulevat ja menneet tilauksesi.

Voit muokata ja perua tulevia matkojasi, jos matkan lähtöaikaan on yli 60 minuuttia aikaa.

  • valitse Muokkaa tilausta – voit muokata kaikkia tilaustietoja, kuten tilausta tehdessä.
  • valitse Peru matka – vahvista tilauksen peruminen valitsemalla Peruuta tilaus.
Sote Kyyti -sovelluksen 'Matkat'-välilehti. Näytöllä näkyvät käyttäjän tulevat ja menneet matkat. Tulevia matkoja voi muokata tai perua, jos lähtöön on yli 60 minuuttia. Käytettävissä ovat painikkeet 'Muokkaa tilausta' ja 'Peru matka', jonka jälkeen tilaus vahvistetaan valitsemalla 'Peruuta tilaus'
Soita

Soita-välilehdellä voit tehdä matkatilauksen myös soittamalla.

  • Saat esiin puhelimesi numerovalitsimeen, jossa on tilauskeskuksen puhelinnumero. Aloita puhelu painamalla luuri-näppäintä.
  • Valitse sovelluksen alareunasta SOITA-painike.
  • Soittaminen sovelluksen kautta tapahtuu näppäämällä Tilaa soittamalla – painiketta.
Omien tietojen tarkastelu

Valitse sovelluksen alareunasta PROFIILI -painike ja voit tarkastella omia tietojasi. Profiili -valikossa näet ylimpänä nimesi sekä matkaoikeutesi. Lisäksi voit valita seuraavat painikkeet:

  • Omat tiedot. Täältä löydät henkilötietosi, yhteystiedot sekä kuljetustilauksiin liittyviä tietoja, mm. omavastuun maksutapa sekä matkaoikeuksien tiedot.
  • Tallennetut osoitteet. Oma kotiosoitteesi sekä matkavarauksissa viimeksi käytetyt osoitteet. Nämä osoitteet näkyvät ehdotettujen osoitteiden listassa, kun teet matkatilauksia.
  • Sovelluksen asetukset. Voit vaihtaa sovelluksen väritilasta mustavalkotilaan tai toisinpäin.
  • Selosteet sisältää välilehdet Tietosuoja ja Saavutettavuus. Tietosuojaselosteessa on tietoja mm. palvelun tuottajan vastuista sekä käyttäjän, eli sinun, oikeuksistasi. Saavutettavuusselosteessa on ilmoitettu sovelluksen sen hetkinen saavutettavuuden tila.
  • Kirjaudu ulos sovelluksesta-painike on alimpana.
Sote Kyyti -sovelluksen Profiili-välilehti, jossa käyttäjä voi tarkastella omia tietojaan, kuten nimeä, matkaoikeutta, yhteystietoja, tallennettuja osoitteita ja sovellusasetuksia.