Helsinkiläisten taksiyrittäjien vuonna 1989 perustama Taksi Helsinki on Suomen suurin taksivälitysyhtiö. Olemme ylpeitä pitkästä historiastamme ja siitä, että saamme palvella ihmisiä ympäri Suomen, niin arjessa kuin erityistarpeissakin. Haluamme aidosti palvella, olla turvallinen ja luottamuksesi arvoinen, tarvitsetpa kyydin heti tai myöhemmin, lähelle tai kauas.

This is a example image

+100 henkilöä

Taksi Helsinki on Suomen suurin taksien tilausvälitysyhtiö, jossa työskentelee noin 100 asiantuntevaa taksihelsinkiläistä.

This is a example image

+1000 taksia

Kaikki välityksessämme olevat taksit ovat taksiliikenneluvallisia takseja ja jokaisella taksinkuljettajallamme on voimassa oleva taksinkuljettajan ajolupa.

This is a example image

+800 yrittäjää

Taksi Helsingin omistaa hieman yli 800 helsinkiläistä taksiyrittäjää sekä Helsingin Taksiautoilijat ry.

Palvelulupauksemme

Taksi Helsinki on tyyni, kokenut ja osaava. Se haluaa aidosti palvella. Olla turvallinen ja luotettava. Taksi Helsingin merkitys ponnistaa sen pitkästä historiasta, ammattiylpeydestä ja inhimillisyydestä.

Taksi Helsingin mielestä ihmisillä on oikeus luottaa siihen, että taksin kyydissä on turvallista ja miellyttävää. Ja että taksi vie aina perille. Täsmällisesti ja joustavasti.

Taksi Helsinki tietää, että suosiota ei saa ilmaiseksi. Se pitää ansaita joka päivä. Jokaisessa kohtaamisessa, vasteajassa ja reittisuunnitelmassa. Siksi Taksi Helsinki kutsuukin kyytiinsä ihmisiä, jotka haluavat olla varmoja siitä, mitä saavat.

NPS 85

Palvelun keskiarvo 9,4

NPS-tuloksemme on 85 – asiakkaamme ovat tyytyväisiä ja suosittelevat meitä mielellään eteenpäin.

Tuloksemme perustuu tekstiviestikyselyyn, jonka lähetämme palvelukeskukseemme soittaneille asiakkaille. Olemme saaneet jo yli 2000 vastausta.

Net Promoter Score -tulokset auttavat meitä kehittämään palveluitamme ja parantamaan asiakaskokemusta. Olemme sitoutuneet kuuntelemaan asiakkaitamme – ja toimimaan palautteen pohjalta.

Taksipalveluita valtakunnallisesti

Koko pääkaupunkiseudun alueen taksipalveluiden lisäksi välitämme julkisen sektorin tarjoamia SOTE-kyytejä Soiten, Ekhvan ja Kanta-Hämeen alueella sekä Kela-kyytejä Uudenmaan, Kanta-Hämeen, Varsinais-Suomen, Pirkanmaan, Satakunnan, Keski-Suomen, Pohjois-Savon ja Lapin maakunnissa.

Palveluvalikoimaamme kuuluvat myös Taksi Helsinki -sovellus sekä yrityksille suunnatut digitaaliset tilauskanavat Internet Booker ja Taxi Butler.

Taksi Helsinki sitoutuu toiminnassaan korkeaan laatuun, saatavuuteen ja turvallisuuteen. Seuraamme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja kehitämme palvelujamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita ja odotuksia. Kaikki Taksi Helsingin välityksessä olevat taksit ovat taksiliikenneluvallisia takseja ja jokaisella välityksessämme olevalla taksinkuljettajilla on voimassa oleva taksinkuljettajan ajolupa.

Meille töihin?

Arvostamme työntekijöidemme osaamista ja tuemme jatkuvaa oppimista. Tarjoamme koulutusta ja mahdollistamme opiskelun muun muassa liukuvien työaikojen ja joustavan työvuorosuunnittelun avulla. Meillä voi myös edetä uralla talon sisällä.

Taksitarkastaja

Taksi Helsinki panostaa aktiivisesti asiakaskokemuksen laadunvalvontaan ja kehittämiseen. Tavoitteena on varmistaa korkea ja luotettava palvelutaso – nyt ja tulevaisuudessa.

Laadunvalvonnan avulla varmistamme, että Taksi Helsingin autot ja kuljettajat täyttävät brändi-ilmeen vaatimukset ja noudattavat lakeja sekä määräyksiä. Myös taksimatkan aikaisen asiakaskokemuksen tulee olla korkeatasoinen.

PP2011

Haluatko taksinkuljettajaksi?

Tarjoamme sinulle kattavan ja mielenkiintoisen koulutuskokonaisuuden, jossa perehdytämme perusteellisesti taksinkuljettajan ammattiin.

Koulutuskokonaisuus on osa Taksi Helsingin brändiä ja palvelulupausta. Taksi Helsinki on sitoutunut parantamaan asiakaspalvelun laatua ja varmistamaan, että kaikki kuljettajamme ovat osaavia. Koulutusohjelman avulla pyritään takaamaan, että asiakkaat saavat luotettavaa, turvallista ja ystävällistä palvelua.

Ota yhteyttä!

Katso yhteystiedot tai tutustu henkilöstöömme.