Taksi Helsinki Oy tarjoaa luotettavaa ja turvallista palvelua kaikissa henkilökuljetuksissa. Asiakkaita palvelee nopea ja ammattitaitoinen puhelinpalvelu 24/7. Kaikki Kela-kyytejä ajavat kuljettajamme ovat suorittaneet taksiliikenteen erityisryhmien kuljettajakoulutuksen sekä Taksi Helsingin Kela-kuljettajakoulutuksen.
Kela-taksikyytivälitykseemme kuuluu koko Pohjois-Savo, kuten esimerkiksi kaupungit:
Kuopio, Iisalmi, Varkaus, Kiuruvesi ja Suonenjoki.
Hyvä tietää Kela-matkoista
Kela-taksin tilausohjeet
Tilaa Kela-taksi Uusimaa numerosta 0800 414 614.
Tilauspuhelu on maksuton.
- Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi. Tarvittaessa Kela voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja. Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on Kela.
- Vain Kela-taksinumerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun.
- Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
- Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
- Voit tilata yhdellä kertaa kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
- Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata taksin tekstiviestillä
Voit tilata matkasi tekstiviestillä sen jälkeen, kun olet ilmoittanut asiakastietosi oman alueesi tilausvälityskeskukseen.
Ilmoita tilauspuhelun yhteydessä seuraavat tiedot
- Nimesi ja henkilötunnuksesi
- Tilaatko matkan terveydentilasi vai puutteellisten liikenneolosuhteiden vuoksi
- Osoite, mistä auto noutaa sinut
- Matkan määränpää (esim. sairaala)
- Kellonaika, milloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
- Tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
- Puhelinnumero, mistä sinut tavoittaa.
Toivetaksi
Kelan asiakkaalla on mahdollisuus tilauksen yhteydessä esittää toive tilauksensa hoitavasta autosta. Asiakkaan tulee tietää toivomansa auton numero, eli pelkkä autoilijan nimi ei riitä auton ja tilauksen yhdistämiseen. Asiakas soittaa itse tilauksen ja esittää tilauksen yhteydessä autotoiveen.
Toivetaksi on eri asia kuin Kelan myöntämä vakiotaksioikeus, jolloin kuljettajalla on mahdollisuus tehdä asiakkaan vakiotaksitilaukset. Vakiotaksioikeudet säilyvät asiakkailla kuten ennenkin.
Toivetaksin toimintatapa
- Kysy kuljettajalta, jonka toivot matkasi ajavan, auton numero
- Varmista kuljettajan kanssa etukäteen, että toivomasi tilausajankohta sopii kuljettajan /auton aikatauluun.
- Soita tilauksesi Taksi Helsingille Kela-tilausnumeroon 0800 414 614 ja kerro toivomasi auton numero tilauksen yhteydessä.
- Tilaus lähetetään välityskeskuksesta toivotulle taksille osoitettuna.
Toivetakseja voidaan yhdistellä.
Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta
- Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
- Viimeistään muutoksista on ilmoitettava 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.
Näytä kuljettajalle Kela-korttisi
Kun näytät kuljettajalle Kela-korttisi, saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun.
Todistus matkakorvausta varten (SV 67)
Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67)
- Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
- Toimita Kelaan todistus pitkäaikaisesta oikeudesta taksin käyttöön.
Vakiotaksiasiakkuus
Tietyillä asiakasryhmillä on mahdollisuus saada vakiotaksiasiakkuus. Lisätietoa vakiotaksiasiakkuudesta löydät Kelan sivuilta.
Jos sinulla on oikeus käyttää vakiotaksia, voit olla yhteydessä suoraan kuljetusyritykseen sopiaksesi vakiotaksiasiakkuudesta.
Lisätietoa Kelan korvaamista taksimatkoista löydät Kelan sivuilta
Löydät lisätietoa Kelan korvaamista taksimatkoista Kelan sivuilta.
Anna palautetta!
* -merkityt kentät ovat pakollisia.