Hae Taksi Helsinki -sovellus sovelluskaupastasi nimellä Taksi Helsinki. Sovellus on saatavilla sekä Android- että iOS-laitteille.

Luo tili tai kirjaudu sisään

Sovelluksen asennuksen jälkeen pääset joko luomaan tilin tai kirjautumaan sisään. Voit rekisteröityä tai kirjautua sisään käyttämällä

1. Sähköpostia
2. Google-tiliä tai
3. Apple-tiliä.

Kun olet kirjautunut sisään, voit tutustua uuteen sovellukseen ja tilata taksikuljetuksen vain muutamassa sekunnissa.

Saat päävalikon näkyviin vasemmassa sovelluksen tilausnäytön yläkulmassa olevasta laatikosta.

Valikosta löydät seuraavat toiminnot:

1 Näytä profiili (omat tiedot)
2 Matkat (omat tilaukset)
3 Maksutavat
4 Suosikit
5 Palkinnot
6 Taksi Helsingin hinnaston
7 Taksi Helsingin puheluhinnat

Tietoja Taksi Helsinki -kohdasta saat auki sivun, josta löydät muun muassa linkit Taksi Helsingin verkkosivuille, suoran puhelulinkin palvelukeskukseen sekä sähköpostimahdollisuuden palautepostiin.

Lisäksi sivulta löytyy tietoa tietosuojakäytänteistä sekä käyttöehdoista.

Näytä profiili -kohdasta pääset hallinnoimaan omia sovellustilitietojasi.

Paina käytettävissä olevia kenttiä päivittääksesi tietosi.

Huomaa!

Ilmoitukset ja uutiset. Sallimalla ilmoitusten ja uutisten lähetyksen, varmistat, että saat Taksi Helsinki -sovelluksen liittyvät ajankohtaiset tiedotteet ja päivitysominaisuudet.

Matkat-välilehdeltä voit tarkastella tulevia ennakkotilauksia ja jo ajettuja matkoja.

Tilatut-välilehdeltä löydät tulevat matkat.

Ajettu-välilehdeltä näet jo ajetut matkat.

Klikkaamalla ajetun matkan tietoja, saat näkyviin matkan yksityiskohdat, kuten nouto- ja päämääräosoitteet, kokonaishinnan, kuljettaja- ja autotiedot, sekä maksutavan.

Voit myös halutessasi kopioida matkan tiedot uutta matkaa varten painamalla matkan yksityiskohdat -näkymästä uudelleen tilaus -kohtaa.

Huomaa! Matkan yksityiskohta -näkymästä voit myös antaa palautteen kyseisestä matkasta.

Maksutavat-välilehdellä voit lisätä maksutavat, kuten maksukorttitiedot, Google ja Apple Payn tai tiliasiakkuuden (yritysasiakkaat).

Maksutavan lisäys

Paina Plus-kuvaketta oikeassa alakulmassa.

2. Valitse luottokortti tai tili.

Täytä vaaditut kentät.

Huomaa! Saat valittua oletusmaksutavan pyyhkäisemällä valittua maksutapaa oikealle. Oletusmaksutapa on korostettu ja merkitty tähdellä.

Suosikit-välilehdellä voit asettaa omat suosikkiosoitteesi säästääksesi aikaa tilauksia tehdessäsi. Oletuksena löytyy jo valmiiksi Koti ja Työ, joihin voit asettaa osoitteet painamalla kyseistä kohtaa.

Lisää uusi suosikkiosoite:

1. Paina Plus-kuvaketta oikeassa alalaidassa.

2. Etsi suosikkikohteen osoite ja valitse/vahvista se esiin tulevasta listasta.

3. Nimeä suosikkiosoitteesi.

4. Paina valmis.

Palkinnot-välilehdeltä näet ansaitsemasi pisteet ja palkinnot ajetuista matkoistasi. Lisäksi näet vielä listattuna tarkemmat tiedot kertyneistä palkinnoista (päivämäärä, summa ja nykyinen saldo).

Saat Taksi Helsinki -sovelluksella tilaamistasi ja ajetuksi tulleista kyydeistä pisteitä, yhden pisteen jokaisesta kyytiin käyttämästään eurosta. Sadasta pisteestä saat sovellustilillesi yhden euron.

Kun sinulle on kertynyt tarpeeksi palkintorahaa kattamaan koko kyytimaksu, sinulle tarjotaan sovellustilauksen yhteydessä vaihtoehtona kyydin maksamista palkintorahalla.

Palkintorahan tulee siis kattaa koko matkan hinta, sitä ei voi käyttää vain osan matkan hinnan maksamiseen.

1. Vahvista noutopaikka

Sovellus hakee nouto-osoitteesi automaattisesti puhelimen paikannuksen avulla.

Tarkista osoite ja vahvista noutopaikka painamalla “Vahvista”.

Voit myös muokata noutopaikkaa ennen vahvistamista.

Huom! Puhelimen paikannus ei aina ole täysin tarkka, joten varmista osoite ennen tilauksen jatkamista.

2. Syötä päämääräosoite

Syötä päämääräosoite Minne-kenttään.

• Mahdolliset nouto-osoitteen lisätiedot, kuten rappukirjaimet tulee lisätä Lisää ohje -painikkeen alle.

Voit lisätä matkalle myös välipysähdyksiä painamalla plusmerkkiä (+) “Minne”-kentässä.

Kun osoitteet on lisätty, sovellus näyttää matkalle kiinteän hinnan. Hinta voi muuttua valitsemasi autotyypin mukaan.atkallesi.

Tai tilaa ilman määränpääosoitetta

Voit tilata taksin myös ilman, että syötät määränpääosoitetta sovellukseen etukäteen.

Tarkista sovelluksen ehdottama nouto-osoite. Jos et halua antaa määränpäätä sovelluksessa, paina “Kerron kuljettajalle” -painiketta. Tällöin kerrot määränpään suoraan kuljettajalle matkan aikana, ja matkan hinta määräytyy taksamittarin perusteella.

3. Valitse autotyyppi

Valitse haluamasi autotyyppi selaamalla listaa alaspäin ja napauttamalla valitsemaasi autotyyppiä.

Valittavat autotyypit:

• Lähin mahdollinen auto
• Ekotaksi
• Henkilöauto
• Farmariauto
• Tilataksi
• Premium-auto
• Lemmikkieläinystävällinen taksi
• Pakettikuljetus
• Edustustaksi (henkilöauto)
• Edustustaksi (tilataksi)

Saat kustakin autotyypistä tarkempaa tietoa painamalla painamalla kyseisen ajoneuvon kuvaa. Aukeavassa näkymässä näet

• autoon mahtuvien matkustajien lukumäärän
• autoon mahtuvien matkatavaroiden määrän
• arvion taksin saapumisajasta nouto-osoitteeseen
• arvioidun ajan, milloin taksi on perillä määränpääosoitteessa.

Huomioithan, että lasten turvaistuimellista kuljetusta ei voi tilata sovelluksella. Ne tilataan aina palvelukeskuksemme kautta numerosta  0100 0700
(puhelun hinta on 2,96 €/puh + 1,54 €/min + pvm/mpm).

4. Anna lisäohjeet kuljettajalle

Kirjoita mahdolliset lisätiedot kuljettajalle valitsemalla alavalikosta Lisää ohje.

5. Valitse maksutapa

Voit muuttaa maksutavan alavalikosta oikealta.

Voit valita matkallesi sopivan autotyypin selaamalla listaa alaspäin ja napauttamalla valitsemaasi autotyyppiä.

Valittavat autotyypit:

• Lähin mahdollinen auto
• Ekotaksi
• Henkilöauto
• Farmariauto
• Tilataksi
• Premium-auto
• Lemmikkieläinystävällinen taksi
• Pakettikuljetus
• Edustustaksi (henkilöauto)
• Edustustaksi (tilataksi).

Saat kustakin autotyypistä tarkempaa tietoa painamalla painamalla kyseisen ajoneuvon kuvaa. Aukeavassa näkymässä näet

• autoon mahtuvien matkustajien lukumäärän
• autoon mahtuvien matkatavaroiden määrän
• arvion taksin saapumisajasta nouto-osoitteeseen
• arvioidun ajan, milloin taksi on perillä määränpääosoitteessa.

Huomaa!

Lasten turvaistuimellista kuljetusta ei voi tilata sovelluksella. Ne tilataan aina palvelukeskuksemme kautta numerosta  0100 0700
(puhelun hinta on 2,96 €/puh + 1,54 €/min + pvm/mpm).

1. Paina Aika-kuvaketta oikeasta alareunasta.

3. Paina Päivämäärä-kohtaa ja valitse päivä.

4. Paina Kellonaika-kenttää asettaaksesi halutun kellonajan.

5. Paina Hyväksy tilausaika.

6. Kun päivämäärä ja kellonaika on hyväksytty, paina Tee ennakkotilaus.

Ennen tilauksen lähettämistä, lisää koodi näin:

1. Paina MUOKKAA tilausvalikon kohdasta Käytä tarjouskoodi tai palkinto

2. Klikkaa kohtaa Käytä tarjouskoodi

3. Lisää koodi ja hyväksy lisäys.

Sovellus laskee automaattisesti alennuksen matkan hintaan.

Sovelluksen kautta maksettujen taksikyytien päätyttyä, järjestelmä lähettää pdf-muotoisen taksikuitin automaattisesti Taksi Helsinki -sovellustiliisi tallennettuun sähköpostiosoitteeseen.

Huomaa! 

• Jos et saa kuitteja, tarkista myös sähköpostiosoitteesi roskapostikansio.
• Mikäli maksat kyydin autossa matkan päätteeksi, kuitti ei tule sähköpostiin, vaan saat sen kuljettajalta maksutapahtuman päätteeksi.

Voit maksaa matkan sovelluksella myös silloin,
kun et ole tilannut taksia sovelluksen kautta,
vaan olet ottanut taksin esimerkiksi taksitolpalta.

Paina aloitusnäkymässä oikealla olevaa Jo taksissa -painiketta.

Seuraavat toimenpiteet tulee olla huomioitu:

• Salli GPS-paikannus
• Maksutapatietoihin tulee olla tallennettu maksukorttitiedot tai tiliasiakkuus.
• Tieto taksin numerosta (taksin, jonka kyydissä olet).

Paina Maksa sovelluksella.

Lisää taksin numero ja paina Vahvista taksi.

Maksu matkasta veloitetaan suoraan sovelluksen kautta.

1. Rekisteröi puhelinnumerosi. Rekisteröinti tapahtuu Taksi Helsingin verkkosivujen tai Taksi Helsinki -sovelluksen päävalikossa sijaitsevasta Finnair Plus -linkistä.  
2. Lisää seuraavaksi Finnair Plus -jäsenyystietosi.
3. Saat nelinumeroisen vahvistuskoodin tekstiviestillä
4. Vahvistuskoodi syötetään lomakkeelle
5. Rekisteröinti on valmis ja voi alkaa kerryttää Avioksia Taksi Helsinki -taksimatkoista.