Tämä sivu on tarkoitettu Makupa-kuljetuksia suorittaville autoilijoille ja kuljettajille. Asiakkaille suunnattu sivusto löytyy täältä.
Sosiaalihuolto-, vammaispalvelu- ja terveydenhuoltolain mukaisia kuljetuspalveluja tuottavan Kanta-Hämeen hyvinvointialueen kokonaisvastuullisten kuljetusten palveluntuottajana toimii Taksi Helsinki Oy.
Makupa-autoilijat yhteystiedot
03 410 81658 – kuljettajalinja, kiireelliset tilauksiin liittyvät asiat (ppm)
03 410 81617 – Vakiotaksitilaukset (asiakaslinja)
makupa@taksihelsinki.fi – kiireettömät yhteydenotot
Ohjeet
Matkojen korjauspyynnöt
Pääsääntöinen kanava ajettujen matkojen korjauspyynnöille on Aholan liikennöitsijäportaali. Löydät tarkemmat ohjeet portaalin käytöstä yllä olevasta autoilijan/liikennöitsijän ohjeesta.
Maksuliikennelomake
Mikäli et saa tehtyä korjauspyyntöä Aholan liikennöitsijäportaalin kautta, käytä yhteydenottoon alla olevaa maksuliikennelomaketta.
Maksuliikennelomake on autoilijoiden sähköinen viestikanava maksuliikenteeseen liittyvien asioiden hoitamiseen. Lomakkeessa kysytään kaikki tarpeellinen tieto, jolloin asian käsittely Taksi Helsingin päässä nopeutuu. Lomakkeen kautta tulleet ilmoitukset priorisoidaan autoilijoiden maksuliikennekäsittelyssä.
Makupa-välityssäännöt
MAKUPA-kyydit välitetään samoilla periaatteilla kuin Kanta-Hämeen Kela-kyydit.
Tarjousautomaatio tarjoaa matkat ruudun jonojärjestyksessä. Jonossa olevalle autolle ei tarjota tilausta jos:
- autolla on tarjottavan matkan kanssa ajallisesti päällekkäin menevä, jo aiemmin hyväksytty matka.
- ruudun maksimitarjousetäisyys ylittyy.
- autolla on ajo päällä (auto on jo kirjautunut automaattisesti jonoon ruutuun tullessaan, mutta asiakas on vielä kyydissä).
- auto on tauolla.
Jos ruudun jonosta ei vapaata autoa löydy, matka siirtyy avointen listalle poimittavaksi ja samanaikaisesti sitä tarjotaan ruudun maksimitarjousetäisyyden rajoissa lähimmille autoille.
- Jos ruudun jonoon tulee samanaikaisesti uusi auto, automaatio tekee tarjouksen ja jatkaa sen jälkeen lähimmille autoille tarjoamista.
Ilmoittaudu mukaan Makupa-välitykseen
Palvelukuvaus
Sopimus ja hintaliite
Välityslaite
Makupa-kuljetuksia välitetään Taksi Helsingin toimittamaan välityspäätteeseen tai autoilijan omaan puhelimeen. Mikäli olet jo Taksi Helsingin Kela-välityksessä, voit käyttää samaa laitetta niin Makupa-tilausten kuin Kela-tilausten vastaanottoon.
Ilmoittautumislomake
Ilmoittaudu mukaan Makupa-välitykseen alla olevasta linkistä. Kun olet täyttänyt ilmoittautumislomakkeen, saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen autoilijasopimuksen 2 – 5 arkipäivän sisällä.
Lisätiedot ja kysymykset: makupa(at)taksihelsinki.fi
Mikäli autosi ei vielä ole Kanta-Hämeen tai Pirkanmaan Kela-välityksessä, voit liittyä Makupan lisäksi em. alueiden välitykseen ilman liittymismaksua. Laita tästä viestiä autoilijapalvelut@taksihelsinki.fi
Lisäautojen ilmoittaminen
Jos olet jo tehnyt Makupa-autoilijasopimuksen ja haluat ilmoittaa lisää autoja välitykseen, käytä alla olevaa linkkiä.
Makupa-autoilija- ja kuljettajatiedotteet
Anna palautetta!
* -merkityt kentät ovat pakollisia.